Настройка и интеграция Битрикс24 для SNKRTWN — ITDass
Финансово-кредитный брокер Financial Partner
16.09.2020
Настройка и интеграция Битрикс24 для Grand Victory
16.09.2020
Group 258
Компания: SNKRTWN
Ниша: Оффлайн-магазин и интернет-магазин брендовых кросовок и аксесуаров
Ссылка на кабинет Битрикс: http://club100.bitrix24.kz

Сайт или Инстаграм:
https://www.instagram.com/sneakertown_shop/
https://www.instagram.com/sneakertown_news/
Цели и задачи проекта:
  • Внедрение CRM Bitrix24 для отдела продаж (5 человек) + отдел доставки по РК (3 человека)
  • Настройка роботов и редактора бизнес-процессов Битрикс
  • Интеграция с сайтом https://www.sneakertown.kz
  • Интеграция с KASPI.KZ
  • Подключение и настройка работы с WhatsApp и Instagram
Что было сделано:
  • Настройка карточки Лида
  • Интегрировали Битрикс с сайтом https://www.sneakertown.kz, теперь заявки с сайта приходят в раздел СДЕЛКИ.
  • Настройка полей карточки Контакты
  • Настроена работа с KASPI.KZ
  • Настройка статусов в воронке продаж
  • Настройка переписки с WhatsApp и Instagram через https://chat2desk.com , а также автоматическое создание сделок при каждом обращении. Контроль диалогов.
  • Переработаны роботы в редакторе бизнес-процессов Битрикс
  • Настройка структуры компании и прав доступа
  • Сняли обучающие видео уроки
  • Произвели обучение сотрудников
Результаты:
  • Руководство получило контроль и прозрачность переписки через WhatsApp и Instagram своих сотрудников.
  • Клиентская база и база звезд храниться в одном месте.
  • Налажена отчетность по различным показателям работы менеджеров (количество открытых диалогов, конверсии, продажи, звонки и тд)
  • Появился полный контроль и отчетность отдела продаж.
  • Ни один потенциальный лид и действующий клиент не забывается и не теряется. Все обращения фиксируются.
  • Увеличились продажи. Данные еще собираются.

Комментарии закрыты.