ТОО InterSPORT — ITDass
ТОО Dass & Partners
16.09.2020
ТОО AL Clinic
16.09.2020
Group 263
Компания: ТОО InterSPORT
Ниша: Продажа и производство спортивных товаров (магазин + доставка по РК)
Ссылка на кабинет Битрикс: intersport.bitrix24.kz

Сайт или Инстаграм:
https://www.instagram.com/intersport.kz
https://netsport.kz
Цели и задачи проекта:
  • Внедрение CRM Bitrix24 для отдела продаж для 5 человек
  • Настройка телефонии - МОИ ЗВОНКИ
  • Интеграция с 1С
  • Контроль изменений остатков на складе
Что было сделано:
  • Настройка карточки Лида
  • Настройка полей карточки Контакты
  • Настройка статусов в воронке продаж
  • Импорт товаров из 1С в Битрикс более 2500 наименований
  • Интеграция успешных сделок из Битрикс в 1С
  • Настройка роботов: выставление задач, авто уведомления, авто напоминания руководства о новых сделках, которые не обрабатываются менеджером более 10 минут.
  • Разработка приложения для 1С: Как только в 1С и на складе определенный товар заканчивается ниже определенного порога, 1С отправляет сигнал на почту и в Битрикс, чтобы иметь возможность заранее заказывать необходимый товар, который заканчивается.
  • Настройка структуры компании и прав доступа
  • Сняли обучающие видео уроки
  • Произвели обучение сотрудников
Результаты:
  • 1 Ускорилась работа менеджеров по обработке заказов.
  • Почти до 0, сократились проблемы с остатками на складах и наличия необходимого товара. Поскольку теперь появилась возможность заранее реагировать, если какой то товар заканчивается.
  • Клиентская база и база звезд храниться в одном месте.
  • Появился полный контроль и отчетность отдела продаж.
  • Ни один потенциальный лид и действующий клиент не забывается и не теряется. Все обращения фиксируются.
  • Увеличились продажи. Данные еще собираются.

Комментарии закрыты.