Цели и задачи проекта:

• Внедрение AMOCRM для отдела продаж и дальнейшего наблюдения за клиентом, после
получения процедур для 5 человек
• Настройка телефонии - МОИ ЗВОНКИ
• Настройка автоматизации (роботов).

Что было сделано:

• Настройка карточки Лида
• Настройка полей карточки Контакты
• Настройка статусов в воронке продаж (8 воронок по различным направления хирургии и косметологии)
• Настройка роботов: выставление задач, авто уведомления, авто напоминания руководства о новых сделках, которые не обрабатываются менеджером более 10 минут, копирование сделок из одной воронки в другую и т.д.
• Настройка структуры компании и прав доступа.
• Сняли обучающие видео уроки
• Произвели обучение сотрудников

Результаты:

• Ускорилась работа администраторов по обработке заказов (которые еще работают по очереди).
• Клиентская база и база звезд храниться в одном месте.
• Появился полный контроль и отчетность отдела продаж.
• Ни один потенциальный лид и действующий клиент не забывается и не теряется. Все обращения фиксируются.
• Руководству видна текущая ситуация по клинике в целом.
• Увеличились продажи. Данные еще собираются.