Цели и задачи проекта:

• Внедрение CRM Bitrix24 для отдела продаж для 7 человек
• Настройка производственного процесса, когда заказ уже получен.
• Настройка календаря прошедших и будущих концертов звезд.
• Создание удобной базы хранения Зарубежных и Казахстанских звезд

Что было сделано:

• Настройка карточки Лида и его источники.
• Настройка карточки Звезды, его гонорара, райдера и прочих условий
• Настройка полей карточки Контакты
• Настройка полей карточки Компания
• Настройка роботов
• Настройка подключения корпоративной почты
• Настройка структуры компании и прав доступа
• Настройка статусов в воронке продаж и воронки поиска и подписания договоров с новыми звездами
• Настройка календаря с расписанием прошедших, текущих и будущих мероприятий звезд , а также сортировка по типу события: Открытый/Закрытый концерт, Благотворительный/Платный.
• Сняли обучающие видео уроки
• Произвели обучение сотрудников

Результаты:

• Клиентская база и база звезд храниться в одном месте
• Скорость работы менеджеров увеличилась в 2,5 раза.
• Количество ошибок по утверждению будущих дат мероприятий и особенностей каждой звезды, сократились почти до 0
• Ни один потенциальный лид и действующий клиент не забывается и не теряется.
• Повысился уровень удовлетворенности клиентов.
• Поднялись продажи на 47%