Концертное агентство «Sensation Booking» — ITDass
ТОО «Miniso Kazakhstan»
15.09.2020
ТОО «Якутские бриллианты»
15.09.2020
Group 271
Компания: Концертное агентство «Sensation Booking».
Ниша: Агентство по заказу иностранных, российских и Казахстанских звезд и организации концертов
Ссылка на кабинет Битрикс: super-star.bitrix24.kz

Сайт или Инстаграм:
https://instagram.com/sensation_booking
http://sensation-booking.kz
Цели и задачи проекта:
  • Внедрение CRM Bitrix24 для отдела продаж для 7 человек
  • Настройка производственного процесса, когда заказ уже получен.
  • Настройка календаря прошедших и будущих концертов звезд.
  • Создание удобной базы хранения Зарубежных и Казахстанских звезд
Что было сделано:
  • Настройка карточки Лида и его источники.
  • Настройка карточки Звезды, его гонорара, райдера и прочих условий
  • Настройка полей карточки Контакты
  • Настройка полей карточки Компания
  • Настройка роботов
  • Настройка подключения корпоративной почты
  • Настройка структуры компании и прав доступа
  • Настройка статусов в воронке продаж и воронки поиска и подписания договоров с новыми звездами
  • Настройка календаря с расписанием прошедших, текущих и будущих мероприятий звезд , а также сортировка по типу события: Открытый/Закрытый концерт, Благотворительный/Платный.
  • Сняли обучающие видео уроки
  • Произвели обучение сотрудников
Результаты:
  • Клиентская база и база звезд храниться в одном месте
  • Скорость работы менеджеров увеличилась в 2,5 раза.
  • Количество ошибок по утверждению будущих дат мероприятий и особенностей каждой звезды, сократились почти до 0
  • Ни один потенциальный лид и действующий клиент не забывается и не теряется.
  • Повысился уровень удовлетворенности клиентов.
  • Поднялись продажи на 47%

Комментарии закрыты.